How power gets restored

  • Region-wide outages
  • Local outages

Region-wide outages

区域性停电通常是由重大天气事件造成的. In the Pacific Northwest, 最常见的区域性停电事件是由秋冬季的大风和暴风雪引起的, 但其他原因可能是地震, flooding, 野火或其他自然灾害. 中断可能会影响数千到数十万客户.

Beginning of the storm

Beginning of the outage event

区域风暴基地和我们的紧急协调中心开放以支持船员和资源协调, 应对策略及内外沟通.


Remote restoration

Assessing damage

只要条件允许并且安全,就可以开始野外活动, 我们的损坏评估人员驱车前往服务区域内报告的故障地点,以便:

  • 识别潜在的安全隐患(例如.g., downed power lines)
  • 了解损坏情况并评估严重程度
  • 向区域风暴基地报告恢复电力所需人员和设备类型的详细信息

损坏评估也是帮助我们为客户估算修复时间的关键步骤. 在区域性停电事件中,损失评估可能需要数天才能完全完成.


建立风暴应变计划

建立风暴应变计划

风暴基地和紧急协调中心使用来自损害评估人员的信息来确定所需的资源, 停机恢复优先级和其他响应策略.


中断恢复优先级

中断恢复优先级

  • First, 维修人员的重点是恢复医院等基本服务设施的电力供应, water/waste water systems, and transportation. 优先电力恢复也适用于向变电站供电的高压输电线路,这些变电站为广大地理区域内的大量客户提供电力.
  • Next, 工作人员集中精力修复被损坏的配电和服务线路,这些线路直接为家庭和企业服务.
  • 随着我们对情况的不断了解和对新出现的问题的响应,中断恢复的优先级也在不断变化.

Restoration efforts continue

恢复工作继续进行

我们的工作人员和停电响应人员夜以继日地工作,直到所有客户的电力恢复.


PSE如何估计我的电力何时会恢复?

每个区域范围的中断事件都是独一无二的, 和估计恢复时间(ETRs)是基于以下因素制定的:预测停电地点的数量, damage severity, resource allocations, 活跃的天气和通道挑战. 当我们的现场团队获得地面可见性时,我们在中断图上添加并更新ETRs. At times, 由于持续的活跃天气,可能会发生更多的系统损坏, and ETRs may need to be updated. ETRs一般分为三个阶段:

  1. ETR is To Be Determined (TBD):在区域范围的中断事件期间, 在损坏评估顺利进行之前,我们不会在停电地图上添加ETRs. 建立ETRs所需的时间因现场条件和事件的严重程度而异. 在大型停电事件中,建立区域ETRs可能需要24-48小时.

  2. Regional ETR:我们预计某一地区大多数客户恢复供电的日期/时间. Many customers will be restored sooner than the regional ETR; some customers may have their power restored after. 虽然区域ETRs并不特定于个别中断, 它们是修复的一般时间表,可以帮助我们的客户进行计划. 我们努力在大规模停电事件的前24-48小时内共享区域ETRs.

  3. Outage-specific ETR当我们有足够的现场能见度和指定的工作人员来恢复您的电力时,将建立由我们现场人员提供的特定于停电的ETRs. 有时,根据维修期间收集的其他信息更新特定于中断的ETRs.

我们理解ETR信息的重要性,因此我们的客户可以制定计划. 请知道,我们的工作是尽快提供最准确的信息, 我们感谢你们在整个过程中的耐心等待.

Local outages

局部中断是指在区域范围的风暴或紧急事件之外发生的日常中断. 它们可能是树木与电线接触的结果, failing electrical equipment, or a car hitting a power pole.